Bewertungen Kvh Kantine - Hamburg

Danke schön für schnelle und sehr freundliche Hilfe am Wochenende! Ihr macht euren Job super.

Organisatorische Amateure mit wieder nichzs dafür könnenden Verantwortlichen. Wie selbst der unkritische NDR kommentiert: gelebte INKOMPETENZ

Schlimmste Service allezeit 👎👎👎

Die meisten wissen wohl kaum, was sie hier rezensieren. Das ist die Selbstverwaltung der Hamburger "Kassenärzte", die beispielsweise sicher stellt, dass sich die Mediziner nicht nur in den schönen Ecken Hamburgs tummeln oder dass sie für die angebotenen Untersuchungen auch qualifiziert sind. Die Terminservicestelle ist dazu da, einen Facharzttermin zu finden, wenn man in angemessener Zeit selbst keinen finden kann, nicht um einen bestimmten Termin beim Lieblings-Doc klarzumachen, oder wenn man zu faul ist, selbst bei den Ärzten anzurufen.

Datum 17.07.2020 // Uhrzeit des Anrufs: 19:10/Zentrale Hamburg-Wandsbek - Es geht um eine "Ärztin", die regelmäßig Freitag Abend für den Raum Wandsbek die telefonische Beratung macht. Der abschließende Wortlaut der telefonischen „Ärztin“ war: „Bei ihnen reicht ein Blick auf ihre Kinderstube, um zu wissen, was Sie für einer sind.“ Sollte dies eine Anspielung auf meinen nicht deutsch klingenden Namen gewesen sein, fände ich das so 1933 und ziemlich rassistisch. Für mich hörte es sich so an, denn außer auf meinen Namen konnte Sie den "Blick" auf nichts von mir richten außer meine Krankenakte was wohl noch viel problematischer ist. Allein aus Datenschutz Gründen möchte man Personen mit kruden Ansichten nicht in diesen Positionen. Eine Ärztin in Hamburg die anfängt die Eltern und Herkunft der Patienten rassistisch zu beleidigen? Mir solche Ausdrucksweisen als Europäer und Mensch anhören zu müssen (von einer schweige-pflichtigen Vertrauensperson) finde ich beschämend und gesellschaftlich äußerst kritisch. Außerdem hat mir diese Dame verweigert ihren Namen zu nennen, obwohl denen meine Daten vollständig vorliegen. Das ist nach meinem Erachten ein klarer Amtsmissbrauch. Ich habe die Frau nicht beleidigt, sondern nur gefragt, ob Sie eine Ärztin oder Angestellte eines Callcenters ist, nachdem diese mir einen unseriösen Befund zu meinem Zeckenbiss (Borreliose) aus der Ferne gegeben hat. Diese hat mich nämlich, ohne die Hintergründe zu kennen (ob es sich z.B. um einen Zeckenbiss aus Bayern > i.d.R. gefährlicher, oder aus dem Norden handelt, wie die Infektion aussieht/wie lange diese schon besteht) trotzdem so dargestellt, als hätte ich es nicht verdient dort anzurufen und respektlose Sprüche gebracht wie: "oh ich merke es wird schwer mit Ihnen".... Einfach verachtend. Dabei wurde mir die höchstmögliche Antibiotika Dosis verordnet. Mich erinnerte das Verhalten dieser Frau an ein Video, welches ich in Zusammenhang mit dem Fachpersonal eines Tierversuchslabors im Internet gesehen habe. Mit Borreliose im voran-geschrittenen Stadium hat man sehr wohl das Recht von einem Arzt ernst genommen zu werden und auf eine fachgerechte Beratung auf Augenhöhe ! Von einer Anzeige wegen Beleidigung/Amtsmissbrauch gegen diese "Ärztin" werde ich nur absehen, weil ich diese schlechte Erfahrung schnell verdrängen und mit dieser Frau nichts mehr zu tun haben möchte. Ich behalte mir jedoch jegliches Recht und Reserven für einen gerichtlichen Prozess vor, sollte sowas nochmal vorkommen. Unterm Strich: Ich war auch aufgewühlt - (klar, wenn mein halbes Bein dunkellila ist und mir schon schwindelig wird - sollte man als Ärztin aber mit umgehen können. Ich war nicht persönlich beleidigend, sondern direkt und sollte dies wirklich eine Ärztin gewesen sein, hat diese aufgrund der beschriebenen Ausführungen ihren Beruf verfehlt. Das ist keine Meinung, sondern eine Feststellung. Ein Friseur erfährt auch, wenn er die Haare seiner Kunden schlecht schneidet, ein Koch von dessen Essen keiner mehr kosten mag... Ist ja nicht schlimm. Evtl. ist Sie ja eine prima Anwältin, Kaninchen Züchterin oder was auch immer... Dieser Frau nützt halt wie allen anderen auch ihr irdischer Titel im Hinblick auf den eigenen Geist genauso wenig, wie es der Politik in diesem Sektor nützt, weiter am falschen Ende zu sparen. Die Frau soll nur nicht im Tierversuchslabor anfangen, ansonsten wünsche ich ihr auf zivilisierte Weise trotzdem alles Gute und mehr Offenheit im Leben.

Man hängt jedes Mal mindestens 20-25 min in der Warteschleife. Wirklich extreme Geduldsprobe, man überlegt alle zwei Minuten wieder aufzulegen und lieber zehn verschiedene Ärzte anzurufen, um einen Termin zu bekommen, was wohl zu schnellerem Erfolg führen dürfte.

Ich verstehe die ganzen schlechte Bewertungen nicht, die Ärzte und alle anderen Bemühen sich und können nicht sofort bei allen sein. Wir müssen ein großes Dank an die Ärzte aussprechen und an die Frauen/Herren von der Notdienstzentrale in der Coronakrise waren trotzdem alle freundlich und nett. Und der Arzt Dr.Rösner war bei dem Einsatz sehr freundlich und nett und kümmerte sich sehr gut um mein Problem. Natürlich sind die anderen Ärzte nett aber rief bis jetzt nur 3 mal beim Arztruf Hamburg. Und eins verstehe ich nicht wenn viele so unzufrieden sind dann geht rechtzeitig zu eueren Hausärzten. Weiter so ihr macht super euere Arbeit . 👍🏾👍🏾🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟ganz viele Sterne an die Notfallzentrale🌟🌟🌟🌟

Super toller Kinderarzt. Kurze Wartezeit. Nur die Dame am Empfang hatte wohl keinen guten Tag.