Cafe Glücksmoment

Gestern hatte ich angerufen gehabt und ein Tisch für 11:15 Uhr reserviert und heute morgen um 11:15 standen wir mit meinen Freundinnen vor geschlossener Türen. Nach 15 min später und paar Anrufe war immer noch keiner im Laden. Leider mußten wir woanders hin aber auf den Rückweg war der Laden auf als wir dann rein gingen und fragten was das sollte sagte der Mitarbeiter die haben erst um 13 : 00 Uhr geöffnet. Wir kamen uns ziemlich veräppelt vor da es im Internet genau gleiche Öffnungszeiten standen wie an der Tür.

Ich war jetzt insgesamt 3 Mal dort, jeweils mit Abständen von ein paar Monaten. Zuletzt am 31.10.2020. Der Kuchen war lecker, die Rumkugel war hart. Bedienung freundlich. Jedoch, und das war jedes Mal so, wirkte es sehr unorganisiert. Lange Wartezeit auf Bedienung und bestelltes Essen. Ich konnte auch beobachten, dass die Tresenkraft die Küche noch mitmachen musste. Es wurde langsam voller und man konnte wunderbar zuschauen, wie die Katastrophe seinen Lauf nahm. Gäste kamen rein, weil sie nicht bedient wurden und die insgesamt zwei Mitarbeiter versanken in Bons und Bestellungen und kamen einfach nicht mehr hinterher. Draußen stapelte sich das Geschirr auf den Tischen und nebenbei versuchten sie die Leute zu bespaßen. Naja, dem Grunde nach ein gemütlicher und schöner Laden, aber durch diese personelle Unterbesetzung bzw. nicht vorhandene Aufgabentrennung beim Personal geht alles verloren. Echt schade und daher gutgemeinte 3 Sterne nur.