Ristorante Massimiliano

Leider bin ich von dem Lokal sehr enttäuscht. Die Bestellung wurde nie geliefert und trotz hinterlegte Nummer wurde nicht Bescheid gegeben. Ich kann verstehen, wenn in der Corona Zeit viel bestellt. Damit möchte ich eigentlich die Gastronomie vor Ort unterstützen. Wenn ich aber nach über 2 Stunden anrufe und bzgl. meiner Bestellung belogen werde, dass es meine Hausnummer nicht gibt und mein Handy aus ist, was beides nicht der Fall ist bzw. war, so ist das einfach nur dreist. Hier würde ich niemandem eine Bestellung empfehlen.

Totaler Reinfall. In kurz: 1. Unfreundlicher Empfang durch Bedienung 2.Unterdruchnittliche Pizza und Pasta Ich mache selbst eine bessere Pizza zu Hause. 3. Flacher, unterdurchschnittlicher Wein 4. 1 Stunde Wartezeit. Kellner hat die Bestellung verlegt. 5. Sitzplätze direkt am Wendehammer(vielbefahrene Straße) Wir hatten dem Kellner einen anderen Tisch vorgeschlagen, er meinte, das ginge nicht. 6. Primitivo aus dem Tetrapack hinter der Theke Hier war nichts gut.

Es kann keine Bewertung zum Essen abgegeben werden, da es nie bei uns angekommen ist. Nach über 2 Stunden wurden wir trotz hinterlegter Handynummer und diktierter Straße, berichtigt, dass es unsere Anschrift nicht gäbe und das Handy aus gewesen sei. Eine Dreistigkeit in Sachen Kundenfreundlichkeit. ...Und wir wollten noch was gutes Tun und die örtlichen Lokale unterstützen.

Ich kann dieses Restaurant keinesfalls weiterempfehlen. Essen ist nichts Besonderes. Was man aber hervorheben kann, ist die Inkompetenz und Unfreundlichkeit der Mitarbeiter. Wollten mit einem Gutschein bezahlen aus dem Augsburger Gutscheinbuch. Leider haben wir vor der Bestellung dies nicht erwähnt. Was dann geschah, kann man nur unter dem Deckmantel "Slapstick" verbuchen. Laut Service kann nachträglich eine Speise oder ein Getränk auf der Rechnung nicht storniert werden...Eine mögliche Alternative wie z. B. eine Nachspeise oder Ähnliches wurde nicht angeboten...Ist ja auch nicht möglich.. es steht so auch nicht auf dem Gutschein, da steht ja nur Speisen aus der Karte sind kostenfrei..???!!! Im Gegenteil, es wurde nicht mal der Name des Geschäftsführers genannt (ein erfundener Name wurde auf die Visitenkarte notiert) und eine andere Servicekraft wurde als Schichtleiter vorgestellt. Der dann erklärte, wenn ein Mitarbeiter ein Gericht oder Getränk storniert müsse dieser es aus der eignen Tasche zahlen..???!! Beste Grüsse an den Benny den Schichtleiter !!!!! Please don't go inside

finden das Lokal zeitgemäß für allerlei Anlässen unwesentlich ob mit Mann, Bekannten oder Familie.Ich fand das Angebot außerordentlich ansprechend.Die Korrektheit des Personals ist wahrlich großartig.Ich wollte den Dessert meist überhaupt nicht mehr mit meiner Schwester teilen. Wir alle haben nun daraus gelernt und werden beim nächsten Besuch pro Person eine Dessert bestellen.