Hot Tacos

War das erste mal vor ca. vier Jahren im Hot Tacos und war begeistert. Leider ist das heute nicht mehr so. Ich esse meistens einen Burrito und mittlerweile ist jedesmal was anderes drinnen obwohl ich immer den gleichen bestelle. Einmal fehlt Reis beim nächsten Mal ist auf einmal Schafskäse drin, manchmal ist Sauercreme drin ein anderes mal nicht. Manchmal gibt es noch ein paar Nachos dazu, beim nächsten mal wieder nicht. Oft sind ist der Burrito gut gerollt damit man ihn gut mit der Hand essen kann, ein anderes mal zerfällt alles. Die Qualität ist also nicht gleichbleibend und jeder "Koch" macht was er will. Selbst beim darauf hinweisen, dass ich bitte die Sauercreme im Burrito haben möcht und nicht daneben oder keinen Schafskäse möchte ist es wieder anders. Sehr schade.

Qualität & Service hat leider nachgelassen und ist mittlerweile schwankend und abhängig vom Personal. Sehr schade. Wir waren früher immer sehr oft aber in letzter Zeit kommt bei jedem zweiten Besuch das Essen nicht so wie bestellt (ganz zu schweigen von Abholung, das mache ich nicht mehr mit). Und ich bin mittlerweile nicht mehr anspruchsvoll, es handelt sich um einfache, verständliche Wünsche wie “Bitte keine Sour Cream, jede andere Sauce ist ok“. Entschuldigung hört man dann selten, im besten Fall wirkt die Bedienung zumindest nicht genervt. Manche sind ja ganz nett da.