Wohnzimmer

Das Wohnzimmer ist ein schön gestaltetes Restaurant direkt am Wasser gelegen. Nach dem Besuch des BuGa Geländes sind wir spontan hier eingekehrt, da es uns direkt positiv angesprochen hat. Der im Service arbeitende Mensch hat uns freundlich und schnell bedient. Wir werden, wenn wir mal wieder in Heilbronn sind, definitiv einen weiteren Besuch planen.

Grundsätzlich viel Potential. Mich stört, dass das Personal z. T. für konstruktive Kritik nicht zu haben ist. 1. Auf den "Corona-Zetteln" ist überhaupt kein Platz für die Adresse. Darauf angesprochen erhielt ich die Antwort, dass es andere Gäste reingequetscht bekommen. Wenn es leserlich bleiben soll, dann ist kontraproduktiv. Mir ist klar, dass die Servicekraft nicht für das Layout verantwortlich ist aber die Aufnahme und geeignete Weitergabe einer Kundenrückmeldung gehört m. E. zu den Aufgaben einer Servicekraft. 2. Bei einem Gericht besteht prinzipbedingt die Gefahr, dass man sich einsaut (große Spritze 💉 mit Himbeersoße). In unserem Fall war die Düse vermutlich durch ein Himbeerkern verstopft und meine Partnerin und ich haben uns von oben bis unten eingesaut. Auch diese Kundenrückmeldung wurde achselzuckend entgegen genommen. Schade. Davon abgesehen ganz gut inkl. schöner Einrichtung und interessanter Speisen.