Frioli

Ein Eis zum niederknien: eigene Produktion, natürliche Zutaten, frei von Farbstoffen. Viele interessante und immer wieder neue Sorten. Die Preise sind Oberklasse, aber das Eis ist tatsächlich jeden Cent wert. Meistens gibt es lange Warteschlangen, aber das Warten lohnt sich und das Personal ist freundlich.

Das Eis ist an sich das beste der Stadt. Aber aktuell meiden wir Besuche leider teilweise: Heute war es nun so, dass ich eine Review schreibe. Die Mitarbeiterin, die heute am 16.12 gegen 16h gearbeitet hat, war schon häufiger lustlos, genervt und sehr geizig mit den Größen der Kugeln, aber heute war der Service leider besonders unangenehm. Zunächst einmal hat sie ein 4-Jähriges Kind, welches vorgelaufen war in einem unsagbaren Ton zurecht gewiesen, statt einfach freundlich darauf hinzuweisen, draußen zu warten. Weiterhin hat sie, nachdem sich ein Kunde bei einem der Vorratsbecher umentschied offensichtlich genervt und gehässig reagiert und dann mit einem unschönen Unterton gefragt "ob das (Betonung hierauf) denn nun okay sei, damit sie nicht noch eine Stornierung machen müsse". Die Reaktion wäre verständlich, wenn der Kunde sich fünf Mal hin und her entscheidet, aber nicht bei einem Mal. Besonders der Umgang mit dem kleinen Kind war aber einprägend, da Frioli doch eigentlich von sehr vielen Familien besucht wird. Da sollte man hier eine gewisse Grundkompetenz für den Umgang mit Kindern aber auch Kunden allgemein vorraussetzen können. Abschließend bleibt zu sagen, dass die Besitzerin und die anderen Mitarbeiter im Kontrast super nett und höflich sind, deswegen passt das Verhalten der angesprochenen Mitarbeiterin eigentlich nicht ins Bild.