Dinos Pizzaservice

Online bestellt und bezahlt aber nie die Lieferung erhalten! Im Shop angerufen und nachgefragt. Dort war die Mitarbeiterin zwar freundlich, aber wollte mir nicht bei der Problemlösung helfen! Sie verwies nur an den Zahlungsdienstleister. Das Geld haben sie erhalten, aber dann nicht liefern und alles von sich weisen.... Eine Frechheit! Beschwerde folgt.

1 1/2 Stunden vor dem Liefertermin bestellt kam über eine Stunde zu Spät, also eine Lieferzeit von über 2 1/2 Stunden. Ich werde nie wieder bei Dominos in Norderstedt bestellen. Die Hotline konnte auch nicht weiter helfen. Die Pizza kam dann warm an, optisch war sie in Ordnung aber die Qualität war durchschnittlich. Der Boden war nicht ordentlich gebacken und der Pizza fehlte Geschmack.

Überhaupt nicht weiter zu empfehlen !!! Minus Sterne kann man leider nicht vergeben !!! Haben hier nun das fünfte mal bestellt, von der ersten Bestellung an nur noch negativer geworden, zweimal eine falsche Lieferung erhalten ... Heute dann der Knaller ! Haben eine Bestellung falsch erhalten, auf telefonische Anfrage nur Inkompetenz und man musste erstmal mit einer Kollegin sprechen was gemacht wird, im Hintergrund hat man nur gehört „wenn die Lieferung schon angerührt wurde gibt es kein Geld zurück“. Angerührt hatten wir nichts, die Lieferung sollte abgeholt werden und das Geld zurück gezahlt werden, dies passierte dann aber auch erst nach nochmaligem Anruf der sehr unfreundlich entgegengenommen wurde, auf eine neue Lieferung die dann 60 - 70 Minuten Wartezeit in Anspruch nehmen sollte haben wir abgesehen. So etwas unfreundliches und unverschämtes habe ich noch nie erlebt ! Bei anderen Lieferanten wird aus Kulanz das Geld zurück gezahlt und die Ware nicht wieder mitgenommen, hier nicht ! Dies war definitiv die letzte Bestellung in diesem Laden ! Aber man muss sagen die Rezessionen hier sprechen für sich, NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN !!!