Fidelio

Sehr nettes Personal immer sehr höflich und gutes/ leckeres Essen. Zum Kommentar vom Gast davor kann ich nur sagen dass er sich schämen sollte so etwas öffentlich zu schreiben da seine Frau einen Unmenschlichen Aufstand gemacht hat und andere Gäste (an dem besagten Tag auch mich und meine Geschwister) mit ihrem Gebrüll belästigte obwohl das Personal sich mindestens drei mal entschuldigte! Lange Rede kurzer Sinn wir sollten alle nicht vergessen dass Fehler menschlich sind und wenn die passieren kann man drauf hin weisen und kein Aufstand veranstalten.

Das Essen ansich war lecker und die Portionen gut, da kann ich beim besten Willen nichts negatives zu sagen. Wäre jetzt aber trotzdem kein Restaurant, zu welchem ich immer mal wieder gehen würde, weil dort absolut nichts ist was mich „staunen“ lässt. Das Restaurant sieht altbacken und fade aus und lädt nicht zum entspannten essen ein. Kellner war desinteressiert und grob.

Das Fidelio ist und war schon immer schön um mit der Familie oder Freunden gemütlich zusammen zu essen. In der Google Beschreibung steht *italienisches Restaurant* ich würde das Fidelio eher als Allrounder bezeichnen. Das Essen kam schnell, war lecker und die Bedienung war auch sehr freundlich. Alles super.

Wenn man beim Reinkommen und nach einem Tisch für 2 Personen fragt,erst einmal angeblafft wird:"Erst in Liste eintragen", ist man eigentlich schon bedient. Die Stühle auf der Empore an den Fenstern sind eine Zumutung. Da helfen nur 3 Kissen unterm Hintern. Das Essen (Calamares und Zwiebelsuppe) war nicht zu beanstanden. Die Kellner sind bemüht und freundlich.

Furchtbar unfreundliche Bedienung. Erst wurde das Essen meiner Frau schlicht vergessen. Kann ja passieren, aber da mein Sohn und ich bereits so gut wie fertig waren mit unserem Essen, wollte meine Frau das viel zu spät gelieferte Essen natürlich nicht mehr haben. Daraufhin beschwerte sich die "Dame" des Hauses recht lautstark, das das ja eine Frechheit sei. Als ich dann beim bezahlen erwähnte, das das alles ja nicht so prima gelaufen ist wurden wir, und ganz besonders meine Frau, von der "Dame" des Hauses wüst beschimpft. Ich muss schon sagen, Kundenservice wird hier wirklich ganz klein geschrieben. Es ist ja wirklich nicht meine Art schlechte Bewertungen abzugeben. Meine Ansprüche an ein Lokal oder Restaurant sind wahrlich nicht übertrieben hoch. Aber ein Mindestmaß an Kundenservice sollte schon vorhanden sein. In jeder Imbissbude wird man besser behandelt. Ich hätte 0 Sterne vergeben wenn das möglich wäre.