Brauereigaststätte Dinkelacker

Absolute Top Adresse! Vom Bier aus dem Fass, über das sensationell angerichtete und leckere Essen, bis hin zum sehr freundlichen und aufmerksamen Kellner hat hier wirklich alles gepasst. Preislich in Ordnung! Selten ist man in allen Punkten zufrieden, was hier aber definitiv der Fall war. Wir kommen wieder! Danke!

Ich war vorhin mit meiner Familie hier essen. Meine Oma hat klar einen Tisch INNEN reserviert, die Dame hat uns dann aber einen Tisch AUSSEN zugewiesen, sowie darauf beharrt, dass meine Oma außen sagte. Ich, als Jüngster (23), hatte das starke Gefühl, von der Bedienung nicht ernst genommen zu werden. Als es dann zur Essensbestellung kam, hat die Dame (älter, schwarze Haare) meine Bestellung falsch notiert. Solch etwas kann mal passieren, sollte es aber in einem professionellen Betrieb nicht. Wie dem auch sei, sowas kann man mal verzeihen. Was ich jedoch nicht verzeiehn kann, ist, wie mich die Dame dann behandelt hat. Unser Essen wurde von einem jungen Herrn gebracht, der sichtlich verwirrt war, als wir sagten, dass wir keine Linsen mit Spätzle bestellt hatten. Nachdem der junge Herr dann das Essen zurückgebracht hatte, kam die Dame mit den Linsen wieder heraus und versicherte mir in einem unverschämten Ton, dass ich ganz sicher Linsen mit Spätzle bestellt habe. Problem hierbei ist, ich esse Linsen. Als meine komplette Familie ihr dies dann bestätigt hat, und ERST DANN, hat sie das Essen wieder mit zurück genommen. Dass ich dann nicht gefragt wurde, wie ich den Rostbraten möchte, sondern er mir blutig und ohne Steakmesser serviert wurde, davon möchte ich nicht anfangen. Entschuldigt wurde sich vom jungen Herrn nachher für das verspätete Essen, nicht jedoch von der Dame für den Ton, welchen Sie mir gegenüber wählte. Kurzum: Das Essen war okay, aber die älteren Mitarbeiter müssen dringend mal in Punkto Kundenfreundlichkeit und Höflichkeit gegenüber ausnahmslos allen Gästen geschult werden. Ich werde hier nur noch mit meiner Familie herkommen, wenn ich keine Wahl habe. Freundlichkeit und guter Service sind für mich ein sehr wichtiger Punkt, den dieses Restaurant heute absolut ungenügend gezeigt hat. Wie gesagt, dass die Dame es falsch notiert hat - kann passieren, sollte nicht - aber alles danach ging gar nicht.