Bewertungen Liebes Bisschen - Hamburg

Toller Service, nette Beratung und ein sehr leckeres Produkt zu unserem Hochzeitstag :)

Ich habe im Liebes Bisschen eine Torte für die Babyparty einer Freundin bestellt und bin absolut begeistert. Sowohl die Absprache im Vorfeld als auch die Torte selbst waren wirklich perfekt. Meine Vorstellungen wurden wunderbar umgesetzt und die Torte sah nicht nur toll aus, sondern hat auch super lecker geschmeckt. Vielen vielen Dank dafür! Die nächste Torte kommt auf jeden Fall auch von euch!

Selten so leckere Torten gegessen. Da ist für jeden Geschmack etwas dabei. Auch das Ambiente war sehr schön schlicht und die Mitarbeiter/innen super lieb Wir kommen gerne wieder!

Sehr leckere Torten!!! Der Cappuccino war auch super! Danke.

Für Torten super, für Kuchen gibt es viel weniger Auswahl. Hier fühlen sich viele Mütter mit Kleinkindern wohl 😃

Ein ganz normal schwarzen Tee darf nicht über 2euro sein aber hier ist leider zu teuer und der Kuchen ganz dünn und zu klein 4 Euro 20cent??? Warum so teuer? Mit dem Preis könnte ich in ein gutes Restaurant beste Essen bekommen . Ich empfehle nicht Sehr sehr teuer

Wir waren hier Frühstücken. Sehr zu empfehlen, da alles mit sehr viel Liebe angerichtet ist. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis passt. Wir kommen wieder, wenn wir das nächste Mal in Hamburg sind :)

Ich bin total empört über den Umgang, welchen ich heute mit einer Bekannten im Liebes Bisschen erfahren habe. Wir beide wohnen im Viertel und haben das Café bereits ein paar mal besucht. Es ist bis dato nicht mein Lieblingscafé gewesen, mir jedoch auch nie besonders negativ aufgefallen. Das Angebot sowie Preis- Leistung sind ok. Bei einem Spaziergang durch Ottensen sind wir am Liebes Bisschen vorbei und wollten uns etwas mitnehmen. Meine Begleitung hatte vor allem Lust auf einen Schokoladen Brownie und wusste von ihrem letzten Besuch, das sie hier welchen haben. So sind wir also rein. Wir haben das Café betreten und wurden von 2 Damen empfangen. Eine an der Kasse (vermutlich neu) und einer Barista (wirkte v.a. im anschließenden Gespräch wie die Serviceleitung für den Tag). Wir haben unseren Kaffee bestellt und dabei festgestellt, dass es leider keine Schoko Brownies gab, dafür aber sogenannte Blondies (weiße Brownies). Meine Begleitung fragte dabei um was für Blondies es sich handelte, die Angestellte an der Kasse sagte es sein welche mit Weißer Schokolade und Mandeln. Gesagt, gekauft. Wir sind raus und sie hat von dem "Blondie" abgebissen und dabei festgestellt, dass dieser sehr extrem nach Kokosnuss schmeckt und kaum nach Weißer Schokolade oder Mandeln. Ungünstig da sie keine Kokosnuss verträgt. War natürlich blöd, dass ihr die falschen Inhalte genannt wurden, beziehungsweise, die die am markantesten ist, vergessen wurde aber sowas passiert und ist normalerweise auch gar kein Problem! So sind wir wieder rein und haben die Situation geschildert. Zu unserem Schreck wurde weder mit Kulanz, noch Professionalität reagiert. Die Barista hat sehr patzig geantwortet, meiner Begleitung vorgeworfen sie hätte ihre Frage besser Formulieren müssen und uns den Brownie weder zu erstatten, noch Ersatz angeboten. Dazu muss ich anmerken, dass meine Begleitung eine Unverträglichkeit hat und keine Allergie, wie beispielsweise bei der bekannten akuten Erdnussallergie. Natürlich hätte sie in dem Fall auch noch einmal explizit angefragt!! Es ist jedoch eine Unverträglichkeit, sie hätte den Brownie essen können, es wäre ihr eine Stunde später jedoch schlecht ergangen. Bei einem normalen Brownie erwartet man auch keine Kokosnuss. Und auch der normale Brownie aus dem Liebes Bisschen, den meine Freundin bereits kannte, hat keine Kokosnuss Komponente. Die Barista hat bei ihrer Kollegin an der Kasse weder angefragt was die Situation wäre oder nach einer Erklärung gefragt sondern ist absolut in das Gespräch reingegrätscht und dabei nur nach uns gefeuert. Ihr wurde weder angeboten sich eine neue Speise auszusuchen, noch ihr Geld erstattet zu bekommen. Der einzige Vorschlag war, sie solle etwas neues kaufen und dafür bezahlen. Das Ganze hat damit geendet, dass wir den Blondie liegen lassen haben und total schockiert den Laden verlassen mussten. Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich selber habe viele Jahre in der Gastronomie gearbeitet und bin mir ganz sicher, dass es eine alternative Lösung gegeben hätte. So etwas passiert und ist ganz normal! Jede Gastronomie hat die Möglichkeit so etwas zu kompensieren, beziehungsweise den Fehler gerade zu biegen. Und auch wenn es wirklich keine Möglichkeit gibt, wäre eine nette Kommunikation angebracht gewesen. Wir haben totales Verständnis dafür, wenn uns erklärt wird, dass es aus bestimmten Gründen nicht möglich ist eine alternative anzubieten. Ich habe nicht das Gefühl gehabt, dass hier nach einem Zusammenkommen gesucht wurde. Schade! Ich bleibe hier in Zukunft weg. P.S der Chai Latte war super lecker aber nur lauwarm.