Fährhaus Rote Mühle

Lage: Die Lage ist wirklich toll, ein großer Biergarten direkt an der Ruhr, somit auch super mit dem Fahrrad zu erreichen. Speisen: Kaffe und Kuchen, sowie gut Bürgerliche Küche zum fairen Preis mit wirklich klasse Geschmack! Service: Bis dato immer sehr gut! Einziges Manko, ist die Abhängigkeit vom Wetter bezüglich der Öffnung des Lokals.

Aufgrund der Lage wird jeder einem Tisch zugeordnet. Als wir an der Reihe waren sind genau 3 Tische frei gewesen. Einer direkt am Wasser, einer in der Sonne und einer ganz hinten in einer dunklen schattigen mit Laub bedeckten Ecke. Wir wurden natürlich dem letzteren Tisch zugewiesen und gingen dort hin. Die junge Frau mit Bob teilte ihn uns mit der Wegbeschreibung- und der Bitte dort zu warten, weil die Tische alle noch desinfiziert werden müssten, zu. Als wir am Tisch in der dunklen Ecke an kamen ging ich direkt zu ihr zurück und fragte sie höflich ob wir auch den Tisch gegenüber in der Sonne besetzen dürfen. Daraufhin meinte Sie das es aufgrund der Lage nicht möglich ist da die Tische fest zugeteilt werden und das Personal kann auch nicht dreimal desinfizieren. Dabei hatte sie uns selber kurz vorher gesagt, das der Tisch noch nicht desinfiziert sei und wir vor dem Tisch warten sollen, was wir daraufhin auch taten und uns nun auch damit zufrieden geben mussten. Der Sonnetisch wurde direkt an die übernächsten in der Reihe vergeben. Nachdem wir dann gegessen hatten kam eine Familie die einem Sonnentisch zugeteilt wurden. Allerdings wollte die Familie lieber im Schatten sitzen und fragten dieselbe Dame, ob es möglich wäre den Tisch zu tauschen. Tatsächlich sagte sie ganz unkompliziert das es kein Problem ist und die Nummer nur auf dem Zettel wo man seine Daten aufgrund von Corona aufführt, abgeändert werden müsste. Ich konnte es nicht fassen und sprach sie kurze Zeit später an warum andere tauschen durften und wir nicht. Dann meinte sie weil der Tisch noch nicht desinfiziert war und unser schon. Dann sagte ich ihr das es bei uns ja auch nicht der Fall war, wie sie am Anfang selber sagte und wir warten sollten. Sie meinte daraufhin nur das tut ihr leid, drehte sich direkt um und ging weiter. Es tat ihr weder leid noch hat sie meine Anmerkung in irgendeiner Art und Weise interessiert. Von Service oder Gastfreundlichkeit....keine Spur. Wir waren mehr als enttäuscht...gerade bei den letzten Sonnenstrahlen in diesem Jahr möchte man doch jede einzelne Minute genießen. Statt dessen saßen wir 2h unnötig im Schatten. Wer das meine Kellnerin würde ich sie hochkant raus schmeißen aber anscheinend weiß der Chef auch gar nicht wie der Gast von ihr behandelt wird. Die blonde Dame die uns bedient hatte war hingegen sehr Aufmerksam und freundlich. Meine Kartoffelsuppe war lecker aber das hat meine Laune dann leider auch nicht mehr großartig verbessert. So was hab ich noch nicht erlebt.

Das Lokal direkt am Wasser ist sehr schön gelegen! Leider trübt das unfreundliche und extrem langsame Personal den Eindruck enorm! 15 Minuten bis zur Aufnahme der Getränke, nachdem wir fünf Mal auf einen zuständigen Kollegen vertröstet wurden ist schon ein echter, kaum zu übertreffender Spitzenwert. Darauf angesprochen, erwiderte der zuständige Kollege, er sei schließlich bei der Arbeit und nicht auf der Flucht. Im Übrigen hätte er auch noch fünf Stunden vor sich. Da hatten wir großes Mitleid mit den Gästen nach uns!

Schöner abgelegener Biergarten. Man kann dort mit dem Auto hinfahren. Man hat das Gefühl das man einen Fahrradweg fährt, aber Autos sind erlaubt. Ein großer Parkplatz ist direkt vor der Location. Bei gutem Wetter am besten vorher reservieren. Die Mitarbeiter waren freundlich, das Essen war lecker und die Preise fair.