Beef 800° - Grill & Bar

Wir haben von einem Steakhaus gehört das echt gut sein soll. Wir fuhren direkt los von Heidelberg und gleich gefunden. Wir wurden herzlichst begrüßt und an einen sauberen Tisch gesetzt mit schönen breiten Stühlen. Die Bedienung war auch sofort da und immer zu jederzeit freundlich zu uns. Das Essen kann man nur eins sagen... Mega lecker. Die Burger waren echt großartig und das Steak auf den Punkt genau. Die Bedienung ist öfters an unseren Platz diskret gekommen und höflichst gefragt ob alles passen würde oder wir irgendwelche Wünsche hätten. Man wünscht sich so ein Service und essen. Das einzigste was mich etwas gestört hatte waren die Leute die außen vorbei gelaufen sind und auf unser Essen schauen konnten. Sonst hat alles gapasst. Kommen definitiv wieder.

Essen, Bedienung und Ambiente sehr gut. Leider war in unserem Cheesecake eine Vanilleschote und wurde uns dann zweimal als "Deko" verkauft. Da sie aber von außen nicht sichtbar war, war es für uns keine Deko, sondern ein Zusatz,der da NICHT rein gehört. Es wurde uns zwar ein neues Dessert angeboten, aber der Appetit darauf, war schon vergangen, deswegen hätte es nicht auf der Rechnung stehen dürfen. Achso wir haben ja gar keine Rechnung bekommen, der Betrag wurde uns nur auf einem Handy gezeigt. Deswegen keine 5 Sterne.

Wir haben zuerst 2 x angerufen weil wir einen Tisch reservieren wollten. Am Telefon wurde uns allerdings gesagt das keine Chance besteht. Da wir trotzdem nach Würzburg gefahren sind, sind wir auf der Suche nach einem anderen Restaurant am Beef800 vorbei gelaufen. Da es ziemlich leer aussah haben wir Vorort nochmal nachgefragt und auch sofort einen Tisch bekommen. Die Servicekräfte waren super freundlich, leider etwas überfordert. Wir mussten die Bedienung immer wieder rufen wenn wir etwas wollten. Die nach bestellten Getränke kamen zwar schnell aber die leeren Gläser wurden nicht abgeräumt, sodass wir bis zum Ende 12 leere Gläser am Tisch stehen hatten. (Wir waren 4 Personen) Auch die Teller standen eine ganze Weile bis sie abgeräumt wurden. Leider sah das Essen um einiges besser aus als es geschmeckt hat. Der Aiolidip und die Süsskaroffelpommes waren zum Glück lecker sonst wäre ich vermutlich verhungert. Gegessen haben wir die Steakplatte für 2 Personen und einen Alpburger. Besonders interessant war, das man scheinbar für den Toilettengang extra bezahlen soll. Beim reingehen in die Toilette haben wir die Dame erst gar nicht gesehen, als wir allerdings raus gegangen sind kam ein sehr unfreundliches "Danke" ironisch gemeint da wir nicht bezahlt haben. Natürlich ist es möglich das wir einfach einen schlechten Tag erwischt haben, denn wir sind ja aufgrund der super Bewertungen auf den Laden gekommen.

Am 21.12.2020 habe ich zum ersten und definitiv letzten Mal den Lieferservice von Beef800 in Anspruch genommen. Zudem war es meine teuerste und gleichzeitig schlechteste Bestellung aller Zeiten. Preis: 24,90€ (Lieferkosten von 2,50€ enthalten). Dafür bekam ich den Burger The Mexican, so wie die Canadian Fries Tonnato. Der Burger: Bei der Ankunft der Bestellung maximal noch lauwarm, so dass der Käse an die Verpackung geschmolzen ist und fest wurde. Sehr appetitlich sah es nicht aus (siehe Bild). Zudem war der Burger deutlich übersalzen. Pluspunkt: das Fleisch war medium well gebraten. Hat leider geschmacklich nicht mehr viel rausgeholt. Die Pommes: Eine einzige Frechheit um es unverblümt zu beschreiben. Pommes wie der Burger maximal noch lauwarm und die Thunfischsauce.. naja seht selbst auf den Bildern. Lieblos wurde eine, so scheint es, Dose aufgemacht und über die Pommes gekippt. Dazu ein paar Kapern und das wars. Geschmacklich schrecklich. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass der Koch dieses Essen selbst essen wollte. Wirklich gut ging es mir nach dem Essen auch nicht wirklich. Ich rate definitiv von einer Bestellung bei Beef800 ab.

Bestellen lohnt sich überhaupt nicht! Die Burger sind klein und mit billigsten Gewürzketchup fast ungenießbar gemacht. Die Ofenkartoffel ist schon fast eine Frechheit, so klein und verbrannt diese ist. Auch die Preise sind maßlos überzogen. Alles in allem bin ich sehr unzufrieden und werde in diesem Restaurant nicht wieder bestellen.

Der Biergarten des Restaurants hat 3 verschiedene Zugänge bzw. Eingänge. Wir sind durch einen dieser Eingänge gegangen und haben uns nach einiger Zeit an einen Tisch gesetzt, da uns sämtliche Mitarbeiter ignoriert haben. Nach ca. 10 Minuten kam ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter und fragte ob er uns helfen könne. Nicht etwa bezogen auf 'was wollt ihr haben' sondern eher in Richtung 'was wollt ihr hier'. Wir sagten, dass wir gerne jeweils erst mal ein Bier haben möchten. Dann wurde uns vorgeworfen, dass wir - wie jeder - uns hier erst mal am Eingang registrieren müssen sonst bekämen wir hier überhaupt nichts. Uns ist es durchaus bewusst, dass wir uns in gegenwärtiger Zeit Registrieren müssen und Name und Telefonnummer angeben - wobei wir überhaupt kein Problem haben. Aber die unfassbar arrogante Art des Mitarbeiters seine Kunden zu maßregeln - ohne das diese absichtlich irgendwas falsch gemacht haben - hat uns wirklich unfassbar geärgert, beachtet man die Tatsache, dass nur an einem Zugang zum Außenbereich des Biergartens Hinweisschilder angebracht wurden. Wir haben unser Geld dann in viel freundlicheres Personal eines anderen Restaurants investiert, die sich sicher über die enorme Bierrechnung gefreut haben. PS: Wir sind 100% pro Coronaregeln und haben keine Probleme uns in Listen einzutragen. Aber Von Mitarbeitern dumm angeredet zu werden, nur weil man deren System nicht versteht ist peinlich und u professionell.