Coffee Fellows - Kaffee, Bagels, Frühstück

Also ehrlich, Iced Cappuccino kenne ich anders. Dieser war ein Eiskaffee aus dem Tetrapack mit Eiswürfeln. Das ganze dann noch für 4,20€ ist der Hohn. Geschmeckt hat das Gewäsch auch nicht mal. Nie wieder! Personal kam auch nicht klar, Bestellung von iced wurde zuerst hot, dann wurde ein iced gemacht und statt den 2. im Anschluss zu machen, kamen erstmal die nachfolgenden Bestellungen dran. Also das braucht wirklich keiner! Servietten gab es auch nicht, schade wenn man ein Glas bekommt, wo das Übergekleckerte noch runter läuft.

Mitarbeiter werden immer unfreundlicher. Wir sind schon seit längerem Stammkunden im Fellows und es tut mir weh, dass mein Eindruck dieser einst so flotten und modernen Kaffebar immer mehr schwindet. Die Mitarbeiter (die sich gefühlt monatlich wechseln und neu eingearbeitet werden müssen) werden immer unfreundlicher, unhöflicher und es scheint als würde sich jeder selbst seine Regeln machen. Wenn zum Beispiel eine volle Stempelkarte abgegeben wird, ist es uns schon oft passiert dass einige Mitarbeiter verschiedene Wahren nicht dafür ausgegeben haben, andere wiederum schon. Entweder muss das Konzept der vollen Stempelkarte genauer auf diese gedruckt werden, oder jede Wahre in Größe M zugänglich sein, damit es nicht als Kunden fishing gilt. Auch werden die Wahren unterschiedlich dosiert ausgeschenkt. Manche Kaffees schmecken für 5€ nach nichts besonderem, manche sind perfekt und manche triefen vor Zucker und Sirup. Ich bin unzufrieden und unglücklich und wenn sich das zukünftig nicht ändert, wird das Cafe Fellows mich, meine Freundin und viele andere treue Kunden vergraulen.