Weinhaus Mehling

Kundenservice? In diesem Restaurant ein Fremdwort. Bedienung bringt ein Tablett mit Wein, kommt ohne etwas zu sagen an den Tisch und wir unterhalten uns. Beim abstellen des Tabletts stößt einer von uns unbeabsichtigt gegen den Arm der Bedienung sodass ihr das Tablett runter fällt und zwei Personen nass sind. Bedienung absolut überfordert mit der Situation und holt genervt Handtücher, mit denen wir selbst alles aufwischen. In jedem anderen Restaurant hätte sich die Bedienung entschuldigt, hätte alles aufgewischt und alles wäre gut gewesen. Nicht so hier. Denn die Dreistigkeit kam anschließend: Beim bezahlen verlangte die Bedienung, dass wir für die runtergefallenen Getränke aufkommen. Wir haben anschließend mit dem Chef Rücksprache gehalten, doch dieser stand ebenfalls komplett hinter dieser Vorgehensweise. Schade, somit hat das Restaurant 9 Stammkunden verloren, die immer gerne vorbei gekommen sind und auch gerne Gutscheine von dort verschenkt haben.

Zu ruhigen Zeiten ist dieses Weinhaus ein Quell der Erholung für geforderte Nerven! Zu Spitzenzeiten wird man dort kaum Stammgäste finden, doch auch den temporären Gästen wird gutes aus Küche und Keller geboten, und der Service ist auch stets freundlich und sehr aufmerksam! Generell ist Lohn meine Empfehlung, denn hier, in der "Schneewittchen-Stadt" treffen Historie und Moderne aufeinander. Der Einzelhandel bietet eine vielfältige empfehlenswerte Auswahl !