Bewertungen Restaurante Al Castello - Hanau

Für mich hat im Service und im Konzept die Professionalität gefehlt. Ist eine einfache Pizzeria. Dafür sind die Preise zu hoch.

Wir waren an einem Sonntagabend da und wurden leider sehr enttäuscht. Service nicht aufmerksam. Pizza kam mit falschen Zutaten, die nach der Reklamation einfach runtergekratzt wurden. Danach wurde gelogen, dass die Pizza frisch gemacht wurde. Der Salat hatte auch abbestellt Zutaten drin. Dann konnte man leider nicht mit Karte zahlen und wir mussten gegenüber zur Sparkasse und haben 5 Eur Gebühren bezahlt. Gerade in der jetzigen Zeit ist ein Kartenlesegerät ein MUSS! Man hat sich nicht aktiv bei uns entschuldigt und es wurde uns auch nichts erlassen. Und unsere Adresse habe Sie auch nicht abgefragt, was Pflicht gewesen wäre. Wir waren zweimal da und es wird KEIN drittes Mal geben!

Sind seid Jahren Stammkunden und waren bis jetzt auch immer sehr zufrieden und begeistert gewesen. Aber heute haben wir da das letze mal bestellt hatten eine Pizza fungi mit doppelt Pilzen und doppelt knoblauch bestellt, was ankam war leider nur eine Pizza Magherita wo man die Pilze drauf suchen musste und der knoblauch war auch nicht vorhanden. Die Bruschetta war eiskalt und nicht Getostet mit ein paar Stückchen Tomaten drauf und dafür 5, 50 Euro eine Frechheit sowas überhaupt an den Kunden auszuliefern inklusive Pizza. Schade da werden wir nicht wieder bestellen und das als langjähriger Stammkunde

Laut der online Bestellung dauert die Lieferung ca. 30 Minuten. Nach 2 Stunden warten haben wir die Bestellung storniert, da wir nicht mal kontaktiert wurden, dass es zur Verspätung am heutigen Tag kommt.

leckerste Pizza in Hanau. .dünn und cross

Wir nehmen häufig den Lieferservice in Anspruch und sind stets zu 100% zufrieden. Bisher haben wir allerdings nur die Pizzen rauf und runter getestet und diese waren ausnahmslos immer superlecker. Wirklich Top und preislich erschwinglich.

Habe das Gefühl, schmeckt hier wie bei Mama.Wer einen authentischen Italiener sucht, wird hier fündig. Geniales Personal die Spaß an Ihrer Arbeit haben und leckeres Essen anbieten.

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