Restaurante Al Castello

Wir waren an einem Sonntagabend da und wurden leider sehr enttäuscht. Service nicht aufmerksam. Pizza kam mit falschen Zutaten, die nach der Reklamation einfach runtergekratzt wurden. Danach wurde gelogen, dass die Pizza frisch gemacht wurde. Der Salat hatte auch abbestellt Zutaten drin. Dann konnte man leider nicht mit Karte zahlen und wir mussten gegenüber zur Sparkasse und haben 5 Eur Gebühren bezahlt. Gerade in der jetzigen Zeit ist ein Kartenlesegerät ein MUSS! Man hat sich nicht aktiv bei uns entschuldigt und es wurde uns auch nichts erlassen. Und unsere Adresse habe Sie auch nicht abgefragt, was Pflicht gewesen wäre. Wir waren zweimal da und es wird KEIN drittes Mal geben!

Sind seid Jahren Stammkunden und waren bis jetzt auch immer sehr zufrieden und begeistert gewesen. Aber heute haben wir da das letze mal bestellt hatten eine Pizza fungi mit doppelt Pilzen und doppelt knoblauch bestellt, was ankam war leider nur eine Pizza Magherita wo man die Pilze drauf suchen musste und der knoblauch war auch nicht vorhanden. Die Bruschetta war eiskalt und nicht Getostet mit ein paar Stückchen Tomaten drauf und dafür 5, 50 Euro eine Frechheit sowas überhaupt an den Kunden auszuliefern inklusive Pizza. Schade da werden wir nicht wieder bestellen und das als langjähriger Stammkunde