Bewertungen Mcdonald's - Hamburg

Halt ein Mc Donalds. Wir wurden schnell bedient und es war alles wie erwartet.

Registration online funktionierte nicht. Daher manuell. Die Schreibtabletts könnten mal erneuert werden. Die burger waren superfrisch und viel besser als bisher. Dafür 4 Punkte

Essen war schnell da und frische als manche andere Filialen. Aber der Mitarbeiter, der für Desinfektion und Sauberkeit verantwortlich war, hat kein Tisch sauber gemacht und in ganzer Zeit stand er nur vor der Tür und mischte sich bei der Bestellungen ein! Auf unser Tisch lag alte Sauce und die andere Tische waren auch nicht besser

Wir haben über die App bestellt. Daraufhin wollten wir unser Essen in der Filiale abholen. Erst hat die App nicht geladen, die Bestellbestätigung war noch nicht da. Da wir die App das erste Mal benutzen, wussten wir nicht genau, wie es funktioniert. Als wir an der „Theke“ ankamen und mitteilten, dass wir über die App bestellt hatten, reagierte der Mitarbeiter unfreundlich. Solange wir keine Bestätigung hätten, würden wir das Essen nicht bekommen, klar. Aber auf die Frage, was wir nun machen könnten, antwortete er in einem unangemessenen Ton: „Keine Ahnung, wenn sie das nicht haben, kriegen sie eben nichts. Stellen sie sich dahin und warten.“ Es klang so, als wolle er sagen: „Nicht mein Problem.“, obwohl wir über die App schon bezahlt hatten und das auch nachweisen konnten. Als die App endlich geladen hatte, war das Essen zwar schnell da, aber schon kalt, komisch... :( Generell waren die Mitarbeiter, die im Kundenkontakt standen gereizt, als würden sie die Bestellungen nur nerven. Schade, in dieser Filiale werde ich nicht mehr bestellen.

Die neuen Bestellterminals sind Klasse und intuitiv zu bedienen. Die Wartezeit von knapp 15min fand ich echt lang. Die Sauberkeit im Lokal lässt etwas zu wünschen übrig.

Zum zweiten mal das was Fehlt! Letztes mal ein Cheeseburger, gestern große Pommes und Big Tasty Bacon... Langsam Zweifel ich an der Kompetenz dieser Mitarbeiter. Wenn die nicht in der Lage sind vernünftig zu lesen und zu packen, dann sollen sie sich gefälligst ein neuen Job suchen.

Essen braucht eine Ewigkeit zum Tisch. Wenn es dann mal da ist ist es entweder das falsche oder es ist kalt. Man wird hier von fast niemanden verstanden und muss alles 10 mal wiederholen

Ganz nett, nur die Einfahrt und Ausfahrt ist ein bisschen ungünstig.