Bewertungen Mcdonald's - Staßfurt

Sauber ordentlich, Abstand wurde eingehalten. Personal sehr hilfsbereit

Ist ein MC man bekommt dort das Gleiche essen wie bei den Anderen MC aber alles Sauber und Gut geregelt mit den Corona Maßnahmen

Von 12 bestellten Produkten 3 zu vergessen ist schon eine Leistung. Auf das Feedback über den aufgedruckten Code auf dem Bon erfolgte keine Reaktion. Trotzdem drei Sterne, weil es an sich gut war nicht so viel davon zu essen :D

Die Bedienungen sind nett. Alles so wie immer.

Leider wurde erneut ein Teil des bestellten und bezahlten Essens nicht eingepackt. Demnächst werden wir vor Ort alles auf Vollständigkeit prüfen....

Wohl der schlechteste McDonald's weit und breit. Entweder man hat ewige Wartezeiten oder wie zuletzt das falsche in der Tüte. Hier sollte man wirklich sofort kontrollieren ob man auch alles so wie bestellt auch bekommen hat.

Das übliche Essen wie man es kennt. Bei der Ausgabe sollte man die Bestellung auf Vollständigkeit prüfen. Sonderwünsche wie eine Extrasoße sind dann nicht mehr drin.

Sehr höfliches Personal, saubere Toiletten und leckeres Essen. Auch sehr einfach zurück zur Autobahn. Tanke gleich nebenan. 👍🏻

Ich kann mich den negativen Erfahrungen nur anschließen. Ich habe so etwas noch nie erlebt und finde es wirklich sehr schade. Auf all die negativen Aspekte möchte ich nicht mehr eingehen, da diese zu genüge hier erwähnt worden sind. Mir tun die jungen Mitarbeiter sehr leid, die sich hier der Kritik stellen müssen. Alleine während unseres Aufenthaltes haben sich fünf Besucher beschwert. Die Mitarbeiter geben sich alle Mühe aber haben scheinbar wenig Berufserfahrung. Ich sehe die Schuld aber hier eher bei den Planern oder Vorgesetzten. Wenn auf 56 Kunden nur vier Mitarbeiter kommen, ist das Chaos vorprogrammiert. Drei haben die Menüs zu bereitet und eine junge Dame sich um die Ausgabe gekümmert. Und wenn man sich die Bewertungen hier durchliest, scheint das ein Dauerzustand zu sein. Da wird ein neues McDonald’s Restaurant direkt an der Autobahn errichtet. Familien die vielleicht eh schon durch die Fahrt genervt sind, gehören hier sicherlich zum Großteil der Besucher. Und ihr stellt Mitarbeiter ohne Erfahrung in die Küche? Wer auch immer das plant oder koordiniert sollte sich für eine Woche selbst einmal in die Filiale stellen. Mir ist völlig unverständlich, warum man hier noch nicht reagiert hat. Vielleicht kommen wir in einigen Wochen noch einmal vorbei aber vorerst weichen wir auf altbewährte Filialen aus.

Der Lacher des Abends: die Stempelbonuskarte für Mc Café war voll und es hätte ein Gratisgetränk gegeben. Der Caféschalter war aber nicht besetzt und nach 10 minütiger Wartezeit lautete die Aussage der Dame an der Essensbestellannahme, es gäbe es heute wohl keine Kaffeespezialitäten mehr, sie wisse aber nicht warum. Am Essensschalter konnte ich komischerweise aber Kaffee bestellen, was ich dann tat, diesen musste ich jedoch bezahlen, denn den Gratiskaffee für meine volle Karte gäbe es nur im Cafébereich... Daraufhin eilte ein Mitarbeiter (Achtung!) in die Caféabteilung, um dort meinen am Essenschalter georderten und bezahlten Kaffee zuzubereiten. Als ich ihn darauf ansprach, dass ich mir eigentlich ein Gratisgetränk erhofft habe, entschuldigte er sich, er könne die Bestellung jetzt aber nicht rückgängig machen und bot mir dafür als Entschädigung einen zweiten Kaffee gratis an (Kaffee zum Kaffee - wie sinnvoll). Ich verneinte, wollte aber dafür eine neue Stempelbonuskarte, auf der der bezahlte Kaffee gleich abgestempelt wird. Er müsse mich enttäuschen, das Stempelsystem sei veraltet, ich könne es mir aber über die MC Donalds App gutschreiben lassen. Ich sagte, dass ich die nicht hätte. Er bot mir an, diese auf mein Handy zu laden. Ich fragte ihn, wie er das tun möchte, es gäbe in dieser Filiale ja kein Wlan. Er bot mir an, dies im Freien vor dem Gebäude zu erledigen. Dort gäbe es Lte... Oh man! Unprofessionell und peinlich. Schade. Optisch eine tolle Filiale. Leider ein Durcheinander hoch drei. Der eine weiß nicht, was der andere tut. Außerdem hermetisch abgeriegelt nach außen. Und das in der heutigen Zeit. Kein Wlan und auch keinerlei Netzempfang. Da geht nicht mal die gute alte SMS raus...

Und ich dachte das McDonalds hätte erst neu geöffnet. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Eine total überforderte Damen an der Bestellannahme. Ein Mitarbeiter stellt macht die Bestellungen fertig und die Oberaufseherin steht daneben und macht nix. Meine Frau stand 10 min bei MC Café an ohne das sich jemand um sie gekümmert hat. Es gab auch keinen Hinweis das MC Café geschlossen sei. Auf meine Frage an die Dame an der Kasse wurde mir mitgeteilt, dass MC Café ist heute nicht mehr besetzt, 01.04. 21.00 Uhr!!! Aber einen Hinweis oder vielleicht ein nettes Wort der Oberaufseherin hätten genügt. Damit nicht genug. Meine Frau bestellte nun bei der Betten aber überforderten Dame an der Kasse zwei Heißgetränke. Und die wurden nun im MC Café Bereich zubereitet und auch ausgegeben. Was ist da los ? Das ist nicht McDonalds!

Wir sind noch total Fassungslos was wir gestern in diesem Mc Donalds erlebt haben. Wir haben eine Dreiviertelstunde auf unsere Bestellung gewartet die Begründung von Personal - „wir sind kein schnellrestaurant mehr sondern das Restaurant der Zukunft �� Als wir nun endlich hungrig unsere Bestellung hatten und diese aufgegessen hatten wurde unsere Bestellung das zweite mal komplett an unseren Tisch gebracht wir sagten das wir unsere Bestellung schon haben das Personal ohhh � wollen sie es trotzdem nochmal haben - natürlich umsonst - sonst schmeißen wir es weg. Der Tisch neben uns hat dreimal hintereinander die falschen Bürger bekommen alles für die Tonne� Für das WC soll man 0,50€ zahlen einfach nur die Höhe. Sollte Mc Donalds dieses System überall umsetzen dann herzlichen Glückwunsch an BURGER KING

Schlechtester MC Donald aller Zeiten. Dreckig, chaotisch, Personal unfreundlich und inkompetent. Ewige Wartezeiten, kalte Burger, Latte nur aus Milchpulver und Wasser ohne Kaffee, Kasegipfel nicht durch, pappig und kalt. statt bestellter Apfeltasche wurde einfach Kirschtasche eingepackt . Als ich reklamierte sagte man, wenn ich dann darauf bestehe, muss ich warten, die müssen erst gemacht werden. Hatte schon 20 Minuten gewartet. Eine Frechheit einfach die Produkte auszutauschen weil man es nicht auf die Reihe kriegt, den Kunden aber nicht zu fragen und dann noch genervt sein, wenn man auf seinem Bestellten besteht. übrigens der 2. Chaosbesuch. Beim 1. Mal dachte ich noch, dass kann mal passieren........Ich jetzt definitiv: Nieeeeee wieder

Der absolute Horror! 55 Minuten Wartezeit, eine Bestellung wurde komplett vergessen, verschmutzte Tische und als Krönung kriegt man noch um die Ohren gedonnert, dass es doch kein Fast Food mehr sei. Nie wieder werde ich diesen Laden betreten! Hier hilft sogar der Klo-Mann aus, wenn Not am Mann ist und die Küche wird auch schonmal in Straßenklamotten betreten! Einfach nur widerlich! Fettfinger auf den Kartons von den Burgern. In dieser Filiale macht jeder irgendwie alles, aber keiner hat einen Plan.

Schade! Was ich in diesem McDonald's erlebt habe geht ja mal garnicht! Ich hatte mein Essen bestellt und warte...wartete und wartete! Nach einer halben Stunde hatte ich immernoch nicht mein Essen. Das Personal in der Küche welche man vom Wartebereich gut beobachten kann wirkt völlig unqualifiziert! Auf Nachfrage wie lange ich noch warten müsse kam nur freche antworten! Leider habe ich mein Essen stornieren müssen da nach 45 Minuten noch nichts fertig war und ich auch leicht gereizt war durch dieses unfähiges Personal! Wenn das dort so weiter geht gibt es den laden sicher nicht mehr lange! Ich bin erschrocken. Schult die Leute dort vor Ort oder arbeitet sie nochmal neu ein. Unmöglich leider! Ich dachte der McDonald's hätte erst eröffnet und ich würde dort klasse motiviertes Personal antreffen. Aber das war leider nicht so. Die bräuchten alle samt ablaufpläne und ein strukturiertes Qualitätshandbuch in die Hand! Bis auf das stornieren was echt schnell und unkompliziert von statten ging ist der laden der blanke Horror! Ich bin sehr sehr sehr enttäuscht und gespannt was der Kundendienst hier retten möchte!

Von mir eigentlich 0 Sterne weil sonst keine Bewertung möglich, Toilette unsauber und dann noch die Frechheit besitzen jemanden davor zu setzen mit Zahlteller Preis für Toilette 0,50€, unfreundliches Personal, falsche Preise an der Kasse teurer als in der Auslage, trockner alter Berliner schmeckte wie 3Tage alt, Cafe Latte Milchschaum kalt Cafe lauwarm, das einzig positive der normale schwarze Cafe war heiß und gut was aber für mich nicht ausreichend ist um diese Örtlichkeit wieder zu besuchen......echt traurig für einen MC Donalds der auf Laufkundschaft angewiesen ist

Wenn ich hier die Bewertungen lese ändert sich anscheinend gar nichts?! Heute mal entspannt 30min beim Mc Drive angestanden und gewartet... man kann ja nicht vor und zurück. Das Essen war nicht durch und kalt, einfach ungenießbar. So einen Laden hab ich noch nie erlebt.

Lange Wartezeiten sind ja nichts Neues dort. Anfangs dachte ich ok sie müssen sich erst einarbeiten. Aber mittlerweile müsste das ja passiert sein. Aber heute wurde ich von der Kasse zum bestellen zum Terminal geschickt. Ich solle bitte dort bestellen. Der Laden war nicht voll. Ist das jetzt generell so, dass man nicht mehr persönlich bestellen kann, oder hatten die Mitarbeiter nur keine Lust?

Die Geschwindigkeit ist das eine, aber wenn ich denn mein Essen bekomme, sollte es wenigstens noch warm sein, und nicht kalt, von heiss brauchen wir ja hier nicht sprechen. Trotzdem bemüht sich das Personal freundlich zu sein.. Wenn der Sommer kommt, und dann noch volle Terrassen, wird es aber wohl oder übel eskalieren, sollte sich im Ablauf nicht noch einiges verbessern zur Hauptverkehrszeit.

Heute mal wieder seid langem dort gewesen und es ist Besser geworden Das Essen war schön Heiß so wies sein sollte und es Hat noch nicht mal 5 Minuten gedauert das wir unsere Bestellung hatten

Sehr lange Wartezeiten, Bestellung bekommt man gestückelt und nicht alles gleichzeitig, Essen kalt oder nur noch lauwarm... Derzeit nicht zu empfehlen!

30min auf das Essen warte und dann noch kalt.. (Cola warm)das darf in einem fast Food Restaurant nicht passieren.

Absolut nicht zu empfehlen. Wir haben eine Dreiviertelstunde gewartet, dann war nicht nur unsere komplette Bestellung weg!!!!! Inkompetenz der Mitarbeiter, Chaos pur,..... Leider nicht das erste Mal, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich bin noch nie hungrig aus einem MC Donalds raus gegangen!!!!