Bewertungen Restaurant "saray" - Ottweiler

Eine Frechheit ! Es hieß Dreiviertelstunde bis Stunde ! Nach 70 Minuten nachgefragt und es hieß fast unterwegs! Nach 115 !!!! Minuten nochmals angerufen! „Fahrer ist unterwegs“ Nach 125 Minuten warten auf Essen von Kindern, die Hunger haben, Erwachsene die zur Schicht müssen endlich da! Fahrer kann nix dafür! Nachfrage beim „Chef“ ob Preisnachlass als kleines Entgegenkommen möglich? NICHTS! Kompletter Preis oder Fahrer soll wenn nicht 100% bezahlt wird ALLES wieder mitnehmen....... und WEGWERFEN! Hat er auch gemacht! Wir wollten einfach nicht mehr! Sauladen ohne Kunden zufrieden stellen zu wollen! Finger weg!

Gestern für 6 Personen bestellt und zur gewünschten Uhrzeit liefern lassen. Der Anruf zum bestellen war schon ein Abenteuer, sagte noch aus Spaß zu meinen Gästen ob auch alles so ankommt was ich bestellt habe, naja hätte ich wohl besser sein gelassen. Fast pünktlich wurde geliefert, daher 1 Stern. 1× Pommes vergessen 1× Döner groß vergessen 1× Soße auf den Pommes wo keine gewünscht war Haben angerufen, da alles auf der Rechnung stand aber nicht geliefert wurde. Bekamen dann einen großen Döner und extra Soße. Den 2. Anruf haben wir uns gespart bezüglich der immer noch vergessenen Pommes. Pizza hatte mit Meeresfrüchten nichts zu tun,siehe Foto, Geschmacklich war es ein Matschhaufen aus Öl, Käse und undefinierbarem. Schnitzel wurde als Hähnchen bestellt bekamen aber Schweinefleisch. Schade, wir waren sonst sehr zufrieden aber das gestern war zum k..... und sehr ärgerlich. Bezahlt wurde alles nur geliefert wurde nicht richtig und vollständig. Macht ja auch Spaß zu unterschiedlichen Zeiten zu Essen wenn man zusammen sitz. Achso, warme Speisen hatten alle nicht.

UNVERSCHÄMT!!!! Essen kam 45 Minuten zu spät.Auf der Rechnung bei Lieferung stand 14,50 Euro. Der Fahrer verlangt 16,50 Euro und fährt dann WORTLOS mit dem 20 Euroschein weg! Getränk fehlt, Essen kalt! Jetzt reicht es uns endgültig. Ganz klare Abzocke! War ein toller Laden mit gutem Essen. Absolut NICHT mehr empfehlenswert. So kann man Kunden nicht halten.

Nach zwei Stunden!!!!!!! war das bestellte Essen immer noch nicht da. Trotz nochmaligem Anruf. Dreiviertel Stunde - höchstens eine Stunde sollte es dauern. Bodenlose Frechheit 😡😡😡😡

Früher waren die Dönergerichte wirklich zu empfehlen, doch mittlerweile absolut ungenießbar. Außerdem ist die Telefonistin am Telefon sehr unfreundlich und kann die Bestellung nicht fehlerfrei aufnehmen. Es gab bei jeder Bestellung mindestens 1 Fehler (soße vergessen, Döner war nicht wie bestellt, Schafskäse vergessen aber bezahlt, Brot vergessen, Getränke vergessen oder falsch). Als Lieferzeit wird immer ''dreiviertel Stunde'' angegeben, aber fast nie eingehalten (Wartezeiten von bis zu 2 Stunden!) Oft kam das Essen auch verbrannt an (siehe Bild). Ich kann diesen Laden leider nicht mehr weiterempfehlen.

Menge an Pommes ist ein Witz, eher eine Kinderportion und diverse Zutaten haben auch auf der Pizza gefehlt. Beim Anruf hieß es nur, man würde beim nächsten mal etwas günstiger bekommen. Ja klar. Was auch auffällt ist die Hygiene im Laden. Da wird der Eimer Salat vom Fußboden beim befüllen der Salatbar direkt mit dem dem Boden vom Eimer so tief gehalten, das dieser mit den Lebensmittel in Berührung kommt.

Saray ist und bleibt nun mal ein Dönerimbiss und kein Restaurant. Daher lege ich auch keine allzu hohen Maßstäbe an. Das Essen schmeckt überwiegend, besonders die Döner- und die Salatsoße mag ich persönlich gerne. Manchmal hat man jedoch Pech. Insbesondere an Tagen, an denen viel bestellt wird (Wochenende) leidet die Qualität spürbar. Meine letzte Bestellung an einem Samstag war ungenießbar. Mir ist nach Verzehr der halben Portion den ganzen Abend über das Essen wieder hochgekommen. Ekelhaft! Meistens bestelle ich nur 1-2 Gerichte, die dann auch zügig und so wie bestellt ankommen. Sobald es aber mehr wird ist noch keine einzige Bestellung vollständig bei mir angekommen. Pommes oder Getränke werden sehr gerne vergessen. Bezüglich der Bestellung per Telefon: nie wieder. Unfreundliche Behandlung und pures Chaos am Hörer. Ich bestelle nur noch per Internet!!

Nette Leute gutes Essen, Preise sind Realistisch. Daumen hoch👍🏻

Achtung. Absolut unzuverlässig. Über eine Stunde zu späte Lieferung. Keine Meldung das es länger dauert. Schade, aber so gehts nicht.

Alles super lecker und sehr sehr faire Preise und ein sau lustiger laden :-)

Ein wirklich schönes Restaurant, nettes Personal, chicke Atmosphäre, gute Preise, sehr gute Pizzen, aber leider zu weit weg von uns :( Liebe Grüße aus Heidelberg