Berliner Bär

Dreckige Böden, Beschädigte Kühlung die ausläuft mit Wasserlache auf dem Boden, kein Schild "Vorsicht Rutschgefahr" und Produkte die seit 11 Tagen abgelaufen sind....einfach Furchtbar....schlimmster Edeka im Kreis Mettmann.😡😡😡. Update : Das alles hat sich etwas verbessert. Update: Grade Zeuge wie die Kassiererin eine Kundin und Ihre Begleitung sehr frech anging, um sich zu vergewissern das die mitgebrachte Einkaufstasche schon bezahlt war....(ich habe die beiden beim betreten des Geschäfts gesehen.) Das war echt unschön. KUNDENFREUNDLICH IST DEFINITIV ANDERS!

Zu 90% sind alle Mitarbeiter wirklich freundlich, aber das Management sollte doch auf Angestellte achten, die so genervt aussehen und an der Kasse weder Hallo noch schönen Tag sagen, was zumindest das Mindeste sein sollte. Edit: An den Wasserlachen hat sich auch nichts nach 2 Jahren geändert (siehe andere Rezension) und wirklich auf den Bon achten. Ich kenne es seit Jahren, dass dort immer falsche Preise berechnet werden insbesondere bei Gemüse und Obst!!

Der Edeka ist ansich gut und "ordentlich" eingerichtet. Personal ist teils freundlich. Manche allerdings sind nicht freundlich, weshalb man wenn z.B. neue Ware eingeräumt wird nicht unbedingt einen Mitarbeiter/in fragen sollte wo sich was befindet. Regale sind meistens (voll) eingeräumt. Allerdings gibt es auch Stellen im Laden z.B. Getränkeabteilung wo nicht regelmäßig die Getränke eingeräumt werden. Jetzt komme ich dazu, warum ich im ersten Satz geschrieben habe ...,,"ordentlich" eingerichtet". Das hab ich in Anführungszeichen gesetzt, weil wenn Ware geliefert und eingeräumt wird ist meistens Chaos vorprogrammiert. Die Gänge stehen zu, Mitarbeiter/innen gestresst, Regale DAVOR und auch manchmal während des einräumens immer noch leer und Mitarbeiter muss man teils hinterher laufen. Naja, also ansich schöner Edeka, allerdings (-finde ich) müsste es ein bisschen besser "strukturiert" sein.