Bewertungen Eiscafe Venezia - Lüneburg

Wer keine Lust auf dieses Eis im Plastikbecher hat, darf hier gerne Platz nehmen. Hier bekommt man ein leckeres Eis in einem richtigen Glas serviert! So wie man es kennt! Die Auswahl ist super und das Eis ist selbstgemacht. Das Personal könnte ein wenig mehr auf Zack seien, denn wenn ich als letzter komme, kann ich nicht als erster von sechs bedient werden.

Sehr nettes Personal, zentrale Lage, gute Inneneinrichtung. Der Eiskaffee hatte eine stattliche Größe und war sehr lecker! Kann ich nur empfehlen.

Ich war hier einmal auf der Toilette. Beim Durchgehen sah alles zwar sehr nett aus, aber auch sehr klein und gedrungen. Das wäre mir persönlich etwas zu einengend, das gilt übrigends auch für den Draussenbereich, die Tische und Stühle stehen halt schon recht nah zusammen, da ist nicht viel Platz zum Ausbreiten. Die Toiletten waren sauber aber hatten eine sehr niedrige Decke und alles sah etwas veraltet aus. Muss man mögen, ist halt auch irgendwo Geschmackssache.. Das Personal sah etwas gestresst aus, kann aber auch daran liegen, dass es ein gut besuchter Tag war.

Wir waren gerade zu fünft dort. Für das gute Eis gibt es 2 Sterne. Aber 3 Sterne abzug für die schlechte Bedienung. Der junge Mann an der "Theke" sollte mal dringend einen Deutschkurs besuchen und vorallem MATHE lernen. Für 6 Kugeln Eis mussten wir 17 EURO BEZAHLEN??!!! Der junge Mann sagte dass wir 7,50€ bezahlen müssen, als wir einen 20€ Schein hingelegt haben, bekamen wir nur 3 Euro zurück. Als ich ihn darauf ansprach ob wir nicht noch ein 10€ Schein bekommen, kam jemand anderes und hat irgendwas anderes gesagt als ich eigentlich angesprochen hatte.. Ich war so sauer und hatte keine Lust auf eine Diskussion und wir sind einfach mit den 3 Euro gegangen. Angeblich sei das dort so. Also wir kommen definitiv NIE wieder

angekommen, bestellte ich eine große Cola Light und ein Bananen Spaghetti-Eis groß. Bekommen habe ich ein Bananensplit und die bestellte Cola. Nachdem ich das Bananenspli reklamiert hatte, versuchte man, die Schuld mir zuzuschreiben. Ich blieb dabei, das ich ein Spaghetti-Eis groß bestellt habe. Widerwillig wurde das falsche wieder mitgenommen und bekommen habe ich jetzt ein Spaghetti Eis klein zum Preis von einem großen. Als ich die Bedienung darauf ansprach, wusste er nicht was ich will und schickte jetzt jemand anders. Nach kurzem hin und her wurde die Rechnung korrigiert und ich konnte jetzt endlich bezahlen. Ach, fast hätte ich es vergessen, das Eis schmeckte einfach nur grauenhaft.

Hatten einen Cappuchino bestellt. Aber einen Riesenbecher Kaffeemilchmischung bekommen. Habe es aufgrund der Milchmenge nicht runterbekommen. Tipp an den Inhaber: Googeln, was Cappuchino ist. Und dann entweder halbwegs dran halten oder von der Karte nehmen.

Absolut frecher und respektloser Kellner, bei den Toiletten möchte ich gar nicht erst anfangen. Nach dieser Erfahrung werden wir in Zukunft einen großen Bogen um diese Eisdiele machen, da gibt es weitaus bessere und herzlichere Alternativen in Lüneburg!

Eis ok, aber: keine Kartenzahlung im Bedienbereich im Jahr 2020 möglich!!! Ausserdem beim ersten Versuch der Addition der Belege Ergebnis 48 EUR statt 36 EUR, Kommentar des Servicemitarbeiters: Mathematik ist nicht meine Stärke... (Schulsystem Niedersachsen?) Das ist Unseriös, also Vorsicht geboten! Warum aktuell keine Kontaktdaten an den Tischen erfasst werden, ist ebenfalls unverständlich. Eventuell kann man weder rechnen noch schreiben/lesen? Update: Wir werden nicht wieder vorbeikommen. Aber vielleicht hat ja a) das Gesundheitsamt und b) das Finanzamt mal Zeit...?! Viel Spaß und Erfolg jedenfalls bei der Terminvorbereitung.