Mann Mobilia - Karlsruhe - Fotoalbum

Das Angebot ist sehr groß, der Preis war angemessen. Unser Verkäufer ist sehr kompetent und hat sich sehr viel Zeit genommen. Es wurde alles bis auf letzte ausgemessen. Am Ende wurde die Küche von zwei Monteure sehr sorgfältig und schnell eingebaut. Alles in Allem sind wir sehr zufrieden.

Wir haben unseren großen Schlafzimmerschrank am 16. September bei XXL Lutz in Karlsruhe gekauft. Das von uns herausgesuchte Model war nicht auf Lager und es dauerte bis Ende November bis es schließlich verfügbar war. Das war uns von Anfang bewusst, wofür wir uns hiermit nicht beschweren wollen. Den

Nach 4 Monaten Wartezeit habe ich Ende Dezember eine Couch erhalten, deren Holzgestell offensichtlich fehlerhaft konstruiert wurde - die Winkelfüße ließen sich nicht - wie in der mangelhaften Montageanleitung vorgegeben - vernünftig anbringen und wir mussten sogar noch weitere Löcher vorbohren. Zude

Nachdem wir Anfang November eine defekte Lampe ausgeliefert bekommen hatten und bereits bei der Reklamation erhebliche Probleme hatten, gibt es nun seit Wochen keine Möglichkeit, die Lampe zu tauschen. Vor Ort wird man an die Servicehotline verwiesen, welche wohl während der gesamten Öffnungszeit

Ich konnte einige Monate meine Couch nicht im vollen Umfang nutzen: die Nackenstützen ( der vornehmlich Kaufgrund!) ließen sich nach dem nicht ordnungsgemäßen Aufbau durch die von xxxlutz beauftragten Firma, auch mit hohem Kraftaufwand nicht verstellen. Ich musste den Kundenservice mehrfach anschrei

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich dies tun! Ich probiere seit Tagen jemanden telefonisch zu erreichen, da man zur Abholung jetzt einen Termin ausmachen muss. Es geht allerdings niemand ran! Vor Ort wurde uns gesagt, sie können uns den Tisch nur mit Termin rausgeben, jedoch kann man ja te

Corona hin oder her - ich soll jetzt 6 Monate auf die Lieferung meiner Couch warten! 6 Monate! Seit Ausbruch von Corona sind jetzt fast 10 Monate vergangen. Es wäre also genung Zeit gewesen, die eigenen Logistik-Probleme anzupassen. Vollkommen unterirdischer Kundenservice. XXXLutz - einmal und nie w

Wir können das Möbelhaus leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Schlechtester Kundenservice den wir je erlebt haben. Wir haben unsere Küche bei XXXLutz gekauft. Nach der Unterzeichnung des Kaufvertrages ist man als Kunde vergessen. Auf E-Mails und Telefonanrufe wurde nicht geantwortet. Der Lieferte