Bewertungen Emma24 - Heidelberg

Ab und zu bestelle ich Pizza. Mein Liebling ist die Texas BBQ. Preis Leistung super. Über ihre Webseite bestellt. Mir gefällt die Zeit Anzeige. Das ich immer informiert bin, welche Fortschritte das Essen hat.

Die Pizza war sehr lecker und ausreichen belegt, Lieferzeit auch vollkommen in Ordnung. Personal wirkte am Telefon und bei Übergabe freundlich.

Der Laden ist leider absoluter Schmutz. Wir haben gefühlt 50 Minuten auf unser Essen gewartet, die Getränke wurden gleichzeitig mit dem Essen geliefert. An sich nicht so schlimm, aber der Burger war kalt und die Getränke (Hauseigener Eistee) bestanden zu 50% auf Eiswürfeln. Als Beilage gab es Chio Chips für viel Geld. Preise unangemessen.

Also die Pizzen sind nicht schlecht, aber die Belegung ist etwas außergewöhnlich (siehe Foto). Auf der Hawai hat außerdem die Ananas gefehlt. Am Telefon waren sie aber super nett und ich bekomme eine neue Hawai geliefert.

Wir hatten zum Abholen bestellt. Statt 3 mal Emma Burger haben wir 3 mal normale Hamburger bekommen. Die Pommes waren die schlechtesten Pommes, die wir jemals gegessen haben, da sie einfach nicht durch waren und von daher kein bisschen knusprig. Anscheinend war auch Erdnussbutter (???!!!), was wirklich gefährlich für Allergiker sein kann! Für den Preis ne Frechheit!!! Nie wieder!!!! Und ich würde es auch keinem anderen weiterempfehlen!!!!

Leider sehr wenig vegane/pflanzliche Auswahl und ein starker Fokus auf Essen, das aus Tieren gemacht wird. Ansonsten freundliches Personal.

Wer auf schlechten Service steht, ist bei emma24 genau richtig. Unsere Bestellung kam mehr als 40 Minuten verspätet an, telefonisch war unter der Rückrufnummer niemand zu erreichen. Unterirdischer Service.

Man konnte den Status der Bestellung mitverfolgen. Die Pizzen kamen zur erwarteten Zeit und waren noch warm. Teilweise auch schon ein bisschen labbrig. Auch die Pizzanuggets waren lecker, allerdings gab es Unstimmigkeiten ob sie ölig genug waren oder nicht :-) Der Lieferant war sehr freundlich.

Es scheint, als hätten sich die Betreiber mit der Vielfalt der Restaurants übernommen. Ich hatte zwei Burger von "Die Kuh die lacht" bestellt, die angeblich 1,5 Stunden dauern sollten. Nach 3 Stunden Wartezeit und diversen Anrufen, bei denen wir falsche ("Der Fahrer ist schon gleich da") bis merkwürdige ("Eine lange Lieferzeit ist ja auch schlecht für uns") Antworten bekamen, haben wir die Bestellung storniert und beim Dönermann um die Ecke gegessen. Die Stornierung sollten wir übrigens noch per E-Mail schicken, da der Mitarbeiter am Telefon "gerade nichts zu schreiben hatte". Schade.

Hab gestern die veganen Pizzen ausprobiert! Einmal Funghi und einmal Antipasti. Meiner Meinung nach die bisher beste vegane Pizza, die ich gegessen habe! Endlich gibt es gute vegane Pizzen in Heidelberg zu bestellen. :) #Vegan Man könnte bei der Lieferung nur darauf achten, dass die Pizza gerade im Karton bleibt, beide Pizzen kamen leider zusammengerollt an. Ein Glück, dass man sie ohne weiteres wieder ausrollen konnte. ;)

Habe gerade Essen bestellt, gefragt wie lange es dauert: 3/4 Stunde. Das ist nicht schnell aber in Ordnung. Als ich nach einer Stunde anrief umzufragen wie es denn mit meinem Essen aussieht, wurde mir gesagt, dass das Essen bereits auf dem Weg sei. Als zwanzig Minuten später (1 Stunde 20 Minuten Wartezeit!) immer noch nichts da war, rief ich an und erhielt die selbe Auskunft. Daraufhin sagte ich, zwei der drei Gerichte hätten sich mittlerweile erübrigt, da meine Freundin, die anschließend Nachtdienst hatte nun keine Zeit mehr hatte. Nach Rücksprache mit dem Chef, wurde mir gesagt, dass es nicht möglich sei nur einen Teil der Bestellung zu stornieren, da sie schon beim Fahrer sei. Naja, habe dann die ganze Bestellung storniert. Wie man nach einer solchen Verspätung/Lieferdauer (Das Essen war nach 1 Stunde und 20 Minuten immer noch nicht da!) so unflexibel sein kann, ist schlicht nicht nachvollziehbar. Ergänzung: Heute 17.10.2016 wurde die Lieferung an die Falsche Adresse geliefert und dann wegen eines Zahlendrehers auch noch die Falsche Person angerufen. Es herrscht einfach immernoch unglaubliche Inkompetenz bei Emma. Auch dieses Mal wurde keinerlei Wiedergutmachung etc. Angeboten. Auch hat Emma nicht mal auf diese Bewertung reagiert. Es besteht offensichtlich kein Interesse an der Kundenzufriedenheit.

Sehr gut! Danke für die große Vielfalt und die schnelle Lieferung!

Habe schon öfter bestellt, und ich kann emma nur wärmstens empfehlen! Hier bekommt ihr eine frische, leckere Pizza, die sich auch so nennen darf. Mein Favorit ist die Diavolo mit frischen Chili und schwarzen Oliven. Buon appetito!

Great service, great staff and of course great pizza! First place I go when ordering a take away, never takes longer than 30 minutes, no matter what i order I am always satisfied!!

Ich frage mich warum ich einen Stern vergeben muss, könnte ich 0 geben, würd ich auch das machen. Hab über 2 stunden auf die Pizza gewartet und die war auch noch fast kalt. Echt eine Unverschämtheit, ist ja nicht so dass sie wenigstens besonders preiswert wäre. Wenns zu viel wird, sollen sie doch dann bitte einfach Bestellungen ablehnen..

Bei der zweiten Bestellung wieder nicht das erhalten, was gewünscht war. Ist eigentlich auch nicht so schwierig von der Bestellung abzulesen welche Sorte Pizza Nuggets man will und die schon bezahlten Dips dazu zu stellen... Da hilft es dann auch nicht weiter dass die Nuggets eigentlich ziemlich gut sind.

Bester liefer service in Heidelberg! Soviel Auswahl finde ich super! Und auch die Pizza ist mega! Absolut empfehlenswert!

Das ist mal geil! Einfach über's Internet bestellt und WIRKLICH schnell geliefert. Aber das Beste ist: die Pizzas waren der Hammer. Frau Emma, du kannst echt kochen...Danke!

Emma is der Renna - Ich war so schlecht gelaunt weil mein Bauch so leer war, doch die Emma hat mich wieder zu einem glücklichen Menschen gemacht. Liebe geht ja bekannterweise durch die Magengegend!

Die Emma hat uns in unserem sonntäglichen Hangover gerettet! Danke für die schnelle und gute Lieferung :)

Einfach die besten! Geile Pizza, tolle Leute - supercool! Ab jetzt immer :)

Bei soooo einiger Mega langen Lieferzeit wünscht man sich wenigstens mehr liebe bei der Zubereitung bei den Produkte . Auch Lieferservice kann schnell, nett angerichtet und lecker sein . Pizza ist geschmacklich ok , Boden zu verbrannt und Produkte schnell lieblos draufgeholfen . Italienischer Salat ... 2 salatblätter grob durchgeschnitten , gefühlte 100 kg streukäse einfach " drauf geworfen " , Schinken grob geviertelt und 1 Tomate noch geviertelt Zack drauf ... Wirkt alles leicht lieblos ... Das geht eigentlich besser ! Aber ansonsten Tolles Konzept !

Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen gar nicht. Bei uns war es immer ausreichend, lecker und schnell geliefert. Macht weiter so.